Você pode apagar sua conta e os dados guardados nela a qualquer momento, sem precisar dar explicação e sem nenhum custo.
Pelo aplicativo (mais rápido)
- Abra o YBYTY IA no celular ou tablet.
- Toque em Configurações.
- Na seção Conta, toque em Excluir minha conta.
- Confirme. A exclusão é imediata.
Por e-mail
Se você não tem mais o aplicativo instalado, escreva para o endereço abaixo usando o mesmo e-mail com que você entrou no aplicativo, pedindo a exclusão da sua conta.
contato@ybyty.org.brRespondemos e apagamos os dados em até 30 dias.
O que é apagado
| Dado | O que acontece |
|---|---|
| Nome | Apagado dos nossos registros |
| Endereço de e-mail | Apagado dos nossos registros |
| Foto do perfil | Apagada dos nossos registros |
| Datas do primeiro e do último acesso | Apagadas dos nossos registros |
| Sua conta de acesso | Excluída por completo |
A exclusão é definitiva: não guardamos cópia depois de apagar, e não há como recuperar. Para voltar a usar o aplicativo, basta entrar de novo — será um cadastro novo, começando do zero.
O que não sai daqui
Seu progresso nos estudos — palavras aprendidas, medalhas e pontuações — fica guardado somente no seu aparelho e nunca é enviado para nós. Ele não é afetado pela exclusão da conta; para removê-lo, basta desinstalar o aplicativo.
Também nunca guardamos o que você estuda, o que pergunta à IA ou o que pesquisa no dicionário.
Dúvidas sobre seus dados? Escreva para contato@ybyty.org.br. Você também pode pedir acesso, correção ou a exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).